医保卡掉了被别人刷了

有家健康网 2025-03-29阅读量：4802

医保卡丢失后被他人盗刷，需立即采取以下措施：

一、挂失医保卡

1. 电话挂失

   拨打医保卡发卡行客服电话或12333热线，按语音提示完成挂失。

2. 线上挂失

   登录官方社会保险个人服务网页（部分地区开通此功能）。

3. 线下挂失

   携带身份证到医保局办理挂失手续，部分城市需同时提供1寸彩照。

二、冻结医保账户

• 挂失后医保账户将自动冻结，防止进一步盗刷。

三、补卡与密码重置

1. 补卡流程

   携带身份证到医保局补卡，若原卡密码错误（连续3次输入错误）需重新设置。

2. 密码安全

   • 初始密码多为默认值（如123456），需立即修改为复杂密码（避免生日、身份证号等易猜组合）。

     

   • 设置支付密码时开启指纹/人脸识别功能。

四、追责与赔偿

1. 报警处理

   向当地公安机关报案，提供交易记录、监控视频等证据。

2. 盗刷金额认定

   • 金额超过500元可立案追查。

   • 金额较小可能不构成犯罪，但可通过治安管理处罚追责。

3. 医保报销影响

   盗刷期间医保待遇暂停，需补缴相关费用后方可恢复。

五、注意事项

• 避免二次损失 ：挂失后勿将医保卡转借他人，避免因信息泄露引发其他风险。

• 定期检查账户 ：发现异常交易应及时联系医保部门核查。

通过以上步骤，可有效降低盗刷损失并维护自身权益。若遇可疑情况，建议保留证据及时报警。