贺兰市民大厅医保中心电话

有家健康网 2025-04-29阅读量：727

贺兰市民大厅医保中心电话为0951-8071291（主要咨询热线）、0951-8063175（辅助热线）及0951-3867688（24小时智能客服），覆盖职工参保、缴费查询等高频业务，提供线上线下高效服务。

1. 核心服务电话
   政务大厅医保窗口以0951-8071291为主号，可办理职工参保登记、异地就医备案等业务；8063175为补充热线，协助处理复杂问题。智能客服0951-3867688支持全天候政策咨询，解答医保卡余额、报销比例等常见疑问。

2. 办理时间与地点
   线下服务时间为工作日9:00-12:00、14:00-17:00，地点位于贺兰县创业东路5号政务大厅A座2楼B厅（24-26号窗口）。线上可通过宁夏政务服务网提交材料，减少排队等待。

3. 便民服务升级
   除电话咨询外，医保中心提供“语料库智能应答”，涵盖参保缴费、门诊慢特病等高频事项，精准匹配群众需求。部分业务已进驻政务大厅，实现“一窗通办”。

建议市民优先拨打智能客服热线获取即时回复，复杂业务可预约窗口办理，避免高峰期拥堵。