新农合医保报销进度查询

有家健康网 2025-04-28阅读量：248

新农合医保报销进度查询可以通过多种方式实现，包括电话查询、线上平台查询和现场咨询。以下为具体操作方法：

1. 电话查询

参保人员可拨打 12320服务热线，根据语音提示输入相关信息，如身份证号码等，即可查询报销进度。

2. 线上平台查询

• 国家医疗保障局官网：登录官网后，进入新农合自助服务平台，按照提示输入个人信息进行查询。
• 手机端查询：部分地区的医保公众号或医保APP也提供报销进度查询功能，如“无锡医保”微信公众号或“江苏医保云APP”。

3. 现场咨询

参保人员可携带身份证或医保卡，前往当地医保经办窗口或定点医疗机构，咨询工作人员获取报销进度信息。

4. 注意事项

• 查询时需确保身份证号码、姓名等个人信息准确无误。
• 异地就医或特殊报销情况可能需要额外材料，建议提前咨询相关部门。

通过以上方式，您可以快速、便捷地查询新农合医保报销进度。如有疑问，可随时联系当地医保部门获取帮助。