韶关市医保局咨询电话

有家健康网 2025-04-28阅读量：4764

韶关市医保局的咨询电话是0751-12393，这是市民获取医保政策解答、业务办理指引的重要渠道，服务涵盖参保缴费、报销流程、异地就医等高频需求。

1. 服务范围与时间
   该电话提供工作日人工服务（通常为8:30-12:00、14:30-17:30），支持咨询职工医保、居民医保政策，以及生育保险、慢性病待遇等细分问题，节假日可能调整为语音自助服务。

2. 高效沟通建议
   拨打时准备好身份证号、医保卡信息等关键资料，可显著缩短沟通时间；复杂问题建议记录工号以便后续跟进。

3. 补充咨询方式
   若遇占线，可通过“韶关医保”微信公众号在线留言，或前往各区医保经办窗口现场办理，部分业务支持粤省事小程序自助查询。

通过以上渠道，韶关市民可快速解决医保相关疑问，建议优先拨打12393获取权威回复。