定远医保咨询电话号码

有家健康网 2025-04-27阅读量：7520

​​定远县医保咨询电话为0550-2160101，提供24小时自助语音服务和人工咨询（工作日8:30-17:00），覆盖异地就医、报销查询、缴费政策等高频业务，实现“一个号码解决医保需求”​​。

1. ​​服务范围全面​​
   该热线支持医保政策咨询、职工缴费查询、意外伤害报销等业务，异地就医备案可通过语音提示直接办理，节假日仍可正常使用。

2. ​​高效便民设计​​
   自助语音全天候运行，人工服务时段覆盖工作日及周末，最多支持三人同时接入，避免群众奔波，2021年开通至今满意度达100%。

3. ​​多渠道协同服务​​
   除电话咨询外，定远县医保局同步推行“网上办”“就近办”，通过国家医保服务平台、乡镇便民服务中心及邮政网点延伸服务，形成线上线下互补的便民体系。

4. ​​政策动态同步​​
   2025年起，滁州市执行全省统一医保待遇，门诊报销比例提升至60%，罕见病药品纳入大病保险支付，热线可实时解答新政策细节。

建议保存该号码至手机通讯录，遇到复杂问题时配合线上平台（如“滁州医保”官网）查询，确保信息准确高效。