怎样激活电子医保卡凭证

有家健康网 2025-04-26阅读量：2039

‌激活电子医保卡凭证只需3步：下载官方APP、实名认证、绑定医保卡‌。全国通用的电子医保卡让就医购药更便捷，支持药店扫码支付和医院线上挂号，还能随时查询医保余额和消费记录。

1. ‌下载国家医保服务平台APP‌
   在手机应用商店搜索"国家医保服务平台"，下载安装官方APP。目前仅支持安卓和iOS系统，需确保手机系统版本在Android 8.0或iOS 11以上。首次使用建议连接Wi-Fi下载，避免消耗流量。

2. ‌完成人脸识别实名认证‌
   打开APP后点击"医保电子凭证"模块，按提示输入姓名、身份证号，进行活体人脸识别。需保持光线充足、面部无遮挡，若认证失败可尝试调整角度或联系95190客服热线。未成年人需由监护人通过"亲情账户"功能代为激活。

3. ‌绑定实体医保卡信息‌
   认证成功后，系统自动关联当地医保账户。若提示"未查询到参保信息"，需携带身份证和实体医保卡到线下服务大厅办理数据同步。部分省市要求设置6位数支付密码，用于药店消费时二次验证。

激活后遇到使用问题，可尝试在APP"在线客服"输入"人工"转接处理。目前电子医保卡已覆盖全国超10万家定点医疗机构，跨省异地就医时需提前在APP备案。建议同步开通"医保亲情账户"功能，方便为家人代刷医保。