医院打印病历去找哪个部门

有家健康网 2025-03-09阅读量：8114

要打印医院病历，您通常需要前往医院的特定部门。以下是详细信息，帮助您了解应该去哪个部门办理。

病案室

病案室的主要职责

病案室负责管理医院的病历资料，包括病历的存储、归档和复印工作。它是获取病历复印件的主要部门。由于病案室专门负责病历管理，所有与病历相关的复印和查询服务通常都会在这里进行。

病案室的工作时间

病案室的工作时间一般为周一至周五的上午和下午，具体时间可能因医院而异。了解病案室的工作时间可以帮助您合理安排复印病历的时间，避免不必要的等待。

信息科

信息科的主要职责

信息科负责医院的信息管理，包括病案信息的管理和系统维护。部分医院的病历查询和打印工作可能由其负责。信息科在病历管理中扮演着重要角色，尤其是在处理电子病历方面。如果您的医院使用电子病历系统，信息科可能是获取病历的关键部门。

信息科的联系方式

信息科的联系方式通常可以在医院的官方网站或通过医院的客户服务热线获取。直接联系信息科可以快速解决您在病历打印过程中遇到的问题，尤其是涉及到电子病历的查询和打印。

自助服务机

自助服务机的作用

自助服务机提供了一种便捷的打印服务，患者可以通过自助设备自行查询和打印病历。自助服务机的使用可以大大节省患者的时间，尤其是在高峰时段，避免了在病案室排队等候的麻烦。

自助服务机的操作步骤

自助服务机的操作步骤通常包括身份验证、选择病历、选择复印目的、缴费和打印等。熟悉自助服务机的操作流程可以帮助您更高效地完成病历打印，减少人工操作的失误。

门诊服务台

门诊服务台的主要职责

门诊服务台提供咨询和引导服务，帮助患者了解打印流程和地点。门诊服务台是医院的前线服务部门，可以提供即时的咨询和帮助，确保患者能够顺利进行病历打印。

门诊服务台的联系方式

门诊服务台的联系方式通常可以在医院的官方网站或通过医院的客户服务热线获取。联系门诊服务台可以快速获取病历打印的相关信息，尤其是在非工作时间或遇到紧急情况时。

医院打印病历的主要部门是病案室，但信息科、自助服务机和门诊服务台也可能提供相关服务。了解各部门的职责和工作时间，可以帮助您更高效地完成病历打印。如果医院提供自助服务机或线上预约服务，也可以选择这些便捷的方式。

医院病历打印的流程是怎样的

医院病历打印的流程可以根据不同的打印方式有所差异，以下是几种常见的打印方式及其流程：

病案自助打印（适用于住院病历）

1. ​准备阶段：

   • 找到病案自助打印机，通常位于医院门诊楼一楼大厅或病案科附近。
   • 准备好身份证和出院结算单（如适用）。

2. ​操作流程：

   

   • 点击自助打印机屏幕上的“病案打印”选项，选择“本人”或“代办人”。
   • 进行人证核验，读取身份证信息并进行人脸识别（如代办人需同时刷患者和代办人身份证）。
   • 选择住院信息，可以输入病案号或让系统通过身份证读取住院信息。
   • 选择复印目的（如医保报销、法医鉴定等）并确认。
   • 支付费用，支持微信、支付宝扫码缴费。
   • 等待打印完成，取走病案和小票。
   • 如有需要，可在自助机上装订病历。

医院人工窗口打印

1. ​准备阶段：

   • 前往医院病历管理部门或病案科。
   • 准备好身份证、出院结算单等相关证明材料。

2. ​操作流程：

   • 提交身份证明和相关材料，说明打印需求。
   • 工作人员核实信息后，为您打印病历。
   • 核对打印内容，确认无误后取走病历。

医院多功能自助终端机打印（适用于门诊病历）

1. ​准备阶段：

   

   • 找到医院内的多功能自助终端机，通常位于门诊大厅、候诊区等。
   • 准备好身份证、就诊卡或医保卡。

2. ​操作流程：

   • 启动自助终端机，选择“病历打印”选项。
   • 插入或扫描就诊卡/医保卡，输入相关信息。
   • 进行身份验证（如输入身份证号或进行人脸识别）。
   • 选择需要打印的病历，确认打印内容和份数。
   • 支付费用，支持多种支付方式。
   • 打印完成后，取走病历并核对信息。

区域医疗服务平台或第三方服务机构打印

1. ​准备阶段：

   • 注册并登录区域医疗服务平台或第三方服务机构网站/APP。
   • 准备好身份证、医疗信息等相关材料。

2. ​操作流程：

   • 在平台上提交病历打印申请，选择打印方式和取件方式。
   • 核对信息并确认提交。
   • 等待病历打印完成，选择快递或其他方式获取病历。

医院病历打印需要哪些材料

去医院打印病历需要准备以下材料：

1. ​患者本人的有效身份证明：

   • 身份证原件
   • 驾驶证
   • 户口本
   • 社保卡
   • 军人身份证件（现役军人）

2. ​代理人办理时所需材料：

   • 患者及其代理人的有效身份证明
   • 代理关系的法定证明材料（如授权委托书、户口本）

3. ​特殊情况所需材料：

   • 死亡患者的近亲属需提供死亡证明、近亲属的有效身份证明及与患者关系的法定证明材料
   • 未成年人需提供监护人身份证、未成年人社保卡或户口本、出生证明
   • 保险机构需提供保险合同复印件、经办人身份证及授权委托书
   • 司法机关需提供正式公函、执行公务人员的有效身份证明及工作证

4. ​其他相关材料：

   • 出院证明
   • 医疗费用收据
   • 病历相关资料（如出院小结、诊断证明等）

电子病历系统如何导出和打印病历

电子病历系统的导出和打印病历功能是医疗机构日常工作中不可或缺的一部分。以下是详细的操作步骤和一些注意事项：

电子病历导出

1. ​登录系统：

   • 使用您的用户名和密码登录电子病历系统。

2. ​进入电子病历管理页面：

   • 在系统左侧菜单中找到并点击“电子病历”选项，进入电子病历管理页面。

3. ​选择需要导出的病历：

   • 在页面中找到并勾选您需要导出的电子病历的复选框。

4. ​点击导出按钮：

   • 在页面右侧找到“导出”按钮，点击后会弹出导出电子病历的对话框。

5. ​选择导出文件格式：

   • 在对话框中选择您需要的文件格式，如PDF、Word等。

6. ​设置保存路径：

   • 设置导出文件的保存路径，然后点击“确定”按钮，系统将开始导出电子病历。

7. ​查看导出结果：

   

   • 导出完成后，系统会显示导出成功的提示信息，您可以在指定的保存路径中找到导出的文件。

电子病历打印

1. ​登录系统：

   • 使用您的用户名和密码登录电子病历系统。

2. ​进入电子病历管理页面：

   • 在系统左侧菜单中找到并点击“电子病历”选项，进入电子病历管理页面。

3. ​选择需要打印的病历：

   • 在页面中找到并勾选您需要打印的电子病历的复选框。

4. ​点击打印按钮：

   • 在页面右侧找到“打印”按钮，点击后会弹出打印设置对话框。

5. ​设置打印参数：

   • 在对话框中设置打印参数，如打印范围、打印份数等。

6. ​确认打印：

   • 确认打印参数无误后，点击“确定”按钮，系统将开始打印电子病历。

7. ​取回打印件：

   • 打印完成后，请及时取回打印出的病历，以免丢失。

注意事项

• ​导出文件保存路径：请确保导出文件的保存路径正确，避免导出失败。
• ​导出过程：导出过程中请耐心等待，不要进行其他操作，以免影响导出进度。
• ​打印机连接：打印前请确保打印机连接正常，并装有足够的纸张。
• ​打印过程：打印过程中请勿断开打印机电源，以免影响打印效果。
• ​及时取回病历：打印完成后，请及时取回病历，以免影响其他患者的就诊。