医保卡丢失上面有身份证号怎么办

有家健康网 2025-04-25阅读量：6108

立即挂失

如果医保卡丢失且上面有身份证号，建议采取以下步骤处理：

一、立即挂失

1. 电话挂失

   拨打全国统一的医保服务热线 12333 （24小时服务），提供姓名、身份证号、医保卡号及单位名称等信息，完成身份核验后，挂失将立即生效，1小时内停止结算功能。

2. 书面挂失

   若电话挂失失败或需补充材料，需携带身份证或户口簿到 当地医保中心或服务点 办理书面挂失手续，同样在1小时内停止结算。

二、补卡流程

1. 准备材料

   • 身份证原件及复印件

   • 医保卡（如丢失需提供遗失证明）。

2. 补卡方式

   • 单位统一办理 ：职工医保卡通常由单位财务部门统一补卡；

     

   • 个人办理 ：

     • 本地补卡 ：携带身份证到发卡银行（如长沙银行）或当地医保中心办理；

     • 异地补卡 ：通过全国医保平台申请，部分城市支持邮寄。

3. 费用与时间

   • 补卡一般需 15个工作日 ，期间原卡将停止结算。部分城市（如长沙）支持当场办结。

三、特殊情况处理

• 身份证丢失 ：若身份证同时丢失，需先到公安部门补办身份证或临时身份证，再补办医保卡；

• 学生医保卡 ：可通过学校统一补卡，部分学校支持学生个人挂失。

四、注意事项

1. 挂失渠道 ：优先选择 12333 挂失，避免因信息错误导致补卡失败；

2. 临时证明 ：补卡期间如需就医，可申请 临时医保卡 或 临时身份证 ；

3. 信息泄露风险 ：补卡前需确认医保卡是否被他人冒用，避免信息泄露。

通过以上步骤，可有效保障医保权益，减少丢失带来的影响。