医保公共服务平台忘记密码怎么办

有家健康网 2025-04-25阅读量：6984

​​忘记医保公共服务平台密码？别担心，可通过官方App、微信/支付宝小程序或线下窗口快速重置，操作简单且支持人脸识别验证。​​

1. ​​通过国家医保服务平台App重置​​：下载官方App后，选择“医保电子凭证—修改密码”，按提示完成人脸识别和身份验证即可重置密码。单位用户需输入统一社会信用代码，通过短信验证码或法人信息验证后设置新密码。

2. ​​微信/支付宝渠道​​：在微信“医疗健康”或支付宝“市民中心”进入医保服务，找到“医保密码管理”功能，选择重置密码。部分地区（如甘肃）还支持地方医保小程序直接修改支付密码。

3. ​​线下窗口办理​​：携带身份证和社保卡，前往医保服务大厅，由工作人员协助完成密码重置，适合不熟悉线上操作或需要现场指导的用户。

​​提示​​：为保障账户安全，避免使用简单数字组合（如生日、连续数字），并定期更换密码。若发现异常登录，请立即通过官方渠道修改密码。