怎么重置国家医保电子凭证密码

有家健康网 2025-03-19阅读量：2840

以下是重置国家医保电子凭证密码的详细步骤，综合了多种渠道的操作指南：

一、通过国家医保服务平台APP重置

1. 登录APP

打开“国家医保服务平台”APP，点击首页底部的“医保码”图标。

2. 进入账户管理

在医保码页面点击“修改密码”或“医保密码管理”选项。

3. 人脸识别验证

完成人脸识别（如眨眼验证），确保面部特征与医保信息一致。

4. 设置新密码

输入6位新密码（含字母、数字、特殊字符），并确认修改。

二、通过微信“医保电子凭证”小程序重置

1. 进入小程序

微信搜索并进入“陕西医保”小程序，点击“医保电子凭证”。

2. 账户管理

在医保电子凭证页面点击“账户管理”，选择“医保密码管理”。

3. 修改密码

按提示完成人脸识别后，设置新密码并确认。

三、通过支付宝“个人医保”或“亲属账户”重置

1. 进入医保服务页面

支付宝首页点击“医疗健康”→“医保”→“设置”→“管理医保电子凭证密码”。

2. 修改本人密码

完成人脸识别后，设置新密码并确认。

3. 帮他人修改密码

绑定亲属的“亲情账户”后，可通过类似流程修改他人密码。

四、其他注意事项

• 忘记密码 ：若无法登录，可通过医保局官网或医保热线（12333）重置。

• 密码安全 ：建议使用“字母+数字+特殊字符”组合，避免使用生日、身份证号等个人信息。

• 多渠道验证 ：部分平台支持短信验证码或手机APP验证，操作时注意检查账户绑定信息。

以上步骤适用于全国范围内的医保电子凭证密码重置，若操作中遇到问题，建议及时联系当地医保机构获取帮助。