徐州医保门特电话12393

有家健康网 2025-04-25阅读量：9637

0516-12393

徐州市医保服务热线为 12393 ，以下是相关信息的综合说明：

1. 服务时间

   该号码为 24小时服务热线 ，全年无休，市民可随时咨询医保相关问题。

2. 服务内容

   • 解答医保政策咨询、待遇申请、医疗费用报销等基础问题；

   • 提供异地就医备案、医疗费用监督举报投诉等专项服务。

3. 其他咨询渠道

   除电话咨询外，徐州市医疗保障局还开通了网站（www.xzbc.gov.cn）、微信公众号（徐州医保）及政务服务中心大厅服务台等多渠道服务。

若需具体科室联系方式，可拨打0516-12393后，根据语音提示选择对应服务选项，或直接向基金财务科（0516-85809129）、医药服务科（0516-85805851）等科室咨询。