门诊病历丢了怎么去医院补办

有家健康网 2025-04-24阅读量：7586

门诊病历丢了去医院补办的关键步骤是：‌携带身份证原件、就诊卡或医保卡到原医院病案室申请补办‌，‌部分医院支持线上申请‌，‌补办通常需支付工本费‌，‌急诊病历需特别说明‌。以下是具体操作流程：

1. ‌准备必要证件‌
   补办门诊病历需提供本人有效身份证件（身份证/户口本），若代办还需代办人身份证及授权委托书。就诊卡、医保卡或原病历上的就诊编号能加速查询流程。

2. ‌前往病案管理部门‌
   医院病案室或档案科是补办核心部门，部分医院设在行政楼层。工作日上午办理效率更高，避开节假日。若不清楚位置，可先到服务台咨询。

3. ‌填写申请与缴费‌
   需书面填写《病历补办申请表》，注明丢失原因及补办用途（如保险理赔需额外盖章）。费用通常10-50元，支持现金或移动支付，当场领取复印件并加盖公章生效。

   

4. ‌特殊情况处理‌

   • ‌线上补办‌：三甲医院多开通微信公众号或APP渠道，上传证件照片后选择邮寄或自取。
   • ‌年代久远病历‌：超过15年的病历可能已归档至市档案馆，需转至卫健局申请调档。
   • ‌急诊补办‌：急诊病历保存期较短，需尽快补办并提供具体就诊时间协助检索。

补办完成后建议扫描存档，并检查关键信息如诊断结果、用药记录是否完整。若医院拒绝合理补办请求，可向当地卫生健康委员会投诉维权。