医保遗失怎么补办

有家健康网 2025-04-23阅读量：7929

电话挂失→线下补卡

医保卡遗失后的补办流程可分为以下步骤，综合多个权威信息源整理如下：

一、挂失医保卡

1. 电话挂失

   拨打当地医保服务热线（如12333）或社保卡银行合作网点电话（如80698503）进行挂失，需提供参保人姓名、身份证号、医保卡号及单位名称等信息。

2. 线上挂失

   登录当地医保局官网或官方APP，通过人脸识别或身份验证后在线申请挂失。

3. 其他方式

   • 书面挂失 ：携带身份证、户口簿到医保中心或服务点办理。

   • 自助终端挂失 ：在社保卡服务网点或定点医疗机构的自助终端机上操作。

二、补卡申请

1. 准备材料

   • 身份证原件及复印件。

     

   • 遗失证明：单位统一办理需提供单位证明，居民需居委会或村委会开具。

   • 工本费：部分地区收取10-20元，具体以当地规定为准。

2. 办理流程

   • 携带材料到医保中心或服务点填写《社保卡补办/更换申请单》。

   • 工作人员审核材料后，当场办理挂失补卡手续。

三、新卡领取

1. 自取新卡

   补卡申请受理后，通常需等待15个工作日，携带身份证到指定网点领取新卡。

2. 委托他人代领

   可委托他人代办，需同时提供代办人身份证及双方身份证复印件。

四、注意事项

• 结算暂停 ：挂失后1小时内停止医保结算，新卡启用后自动恢复。

• 费用咨询 ：工本费具体金额以当地政策为准，部分城市支持线上缴费。

• 特殊情况 ：学生医保卡遗失可联系学校统一补卡，单位职工医保卡遗失由单位代办。

建议优先通过医保局官网或官方APP办理线上挂失，减少排队时间。若需线下办理，建议提前电话确认办理地点及所需材料。