城乡医保卡丢了怎么补办

有家健康网 2025-04-23阅读量：5066

电话挂失→提交证明→补卡

城乡医保卡丢失后的补办流程如下，综合各地政策整理如下：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打医保服务热线12333或当地社保卡挂失电话（如80698503），提供参保人姓名、身份证号、医保卡号及单位名称等信息，确认后1小时内停止结算。

   • 若需委托他人办理，需提供代办人身份证及授权委托书。

2. 书面挂失

   携带身份证、户口簿等有效证件到当地医保中心或服务网点办理书面挂失手续，部分地区需10个工作日完成挂失。

二、补卡流程

1. 提交材料

   • 个人办理 ：身份证原件及复印件

   • 委托代办 ：代办人身份证原件及复印件 + 委托人身份证原件及复印件 + 授权委托书

     

   • 单位代办 ：单位出具补卡委托书

2. 填写申请

   填写《医保卡补办/更换申请单》，部分地区需缴纳工本费（费用因地区而异）。

3. 补卡领取

   • 现场办理 ：15个工作日内凭身份证和《领卡证明》领取新卡

   • 委托办理 ：3个工作日内可领取代办的新卡

三、特殊情况处理

• 丢失期间医疗费用报销 ：挂失后医疗费用可先垫付，凭发票、出院小结等材料报销；

• 原卡未办理挂失直接补卡 ：部分地区允许直接补卡，无需提前挂失；

• 异地补卡 ：需携带身份证、异地居住证明等材料。

四、注意事项

• 补卡期间医保卡将暂停结算，建议优先通过电话挂失；

• 若需跨市补卡，需了解当地异地就医政策；

• 新卡启用后，原有卡内金额会自动转移。

建议优先通过医保服务热线12333办理电话挂失，减少等待时间。具体材料要求以当地医保中心规定为准。