广州医保卡损坏了如何补办

有家健康网 2025-04-22阅读量：1289

到医保中心补卡

广州医保卡损坏后的补卡流程如下：

一、补卡办理方式

1. 线下办理

   携带本人有效身份证件（如身份证、户口簿）到医保中心账户管理科办理补卡手续。 - 损坏卡查询 ：需先查询损坏原因，部分网点可能需等待1-2个工作日。

   • 新卡领取 ：补卡后于下个月15-20日凭取卡单领取新卡。

2. 委托他人办理

   • 需提供代办人有效身份证件原件。

   • 委托人需提供授权委托书（单位介绍信或亲属关系证明）。

二、所需材料

• 必备材料 ：本人身份证、户口簿（非本人办理需代办人证件）。

• 特殊情况 ：

  • 高龄、疾病入院、长期异地人员可委托他人代办，需额外提供疾病入院证明、异地就医备案材料。

三、办理流程

1. 挂失（可选）

   

   • 可拨打医保热线12333或社保卡服务银行网点电话挂失，挂失后1小时内停止结算。

   • 部分银行网点支持电话补卡（如农业银行），需提供代办人证件。

2. 提交申请

   • 携带材料到医保中心或银行网点提交补卡申请，填写相关表格。

3. 费用与领卡

   • 补卡工本费约20元，部分银行网点支持当场制卡。

   • 新卡通常在12个工作日后通过电话或短信通知领取，需同步激活金融功能。

四、注意事项

• 地区差异 ：不同银行网点或医保中心具体流程可能略有差异，建议提前电话咨询。

• 旧卡处理 ：原医保卡作废后，个人账户余额将转移至新卡，但医疗记录需重新办理关联。

如需进一步确认，可访问广州市医疗保障局官网（[rsj.gz.gov.cn]）查询具体网点联系方式及办理材料。