广州医保卡遗失补办

有家健康网 2025-04-22阅读量：7569

广州医保卡遗失补办流程如下：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打医保服务热线 12333 （24小时服务），提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息，确认后1小时内停止卡内结算。

2. 微信公众号挂失

   关注“广州人社”公众号，通过“社保通”→“社会保障卡”→“电子医保卡”办理挂失，上传验证视频并设置挂失有效期。

二、补卡办理

1. 所需材料

   • 身份证原件及复印件

   • 户口簿原件及复印件（部分情况需）

   • 若委托他人办理，代办人需提供代办人身份证原件

2. 办理地点

   • 社保卡服务银行网点或当地医保中心

   • 部分银行网点支持委托他人办理

     

3. 办理流程

   • 填写《广州市城乡居民医疗保险个人账户变更申请表》（职工医保需单位提供介绍信）

   • 缴纳工本费（约20元）

   • 等待12个工作日领取新卡（部分银行支持现场制卡）

三、注意事项

1. 挂失时效

   • 电话/书面挂失后1小时内停止结算，补卡成功后恢复

   • 若未及时挂失导致费用被盗用，需自行承担损失

2. 特殊情况处理

   • 卡面严重损坏需先到医保中心确认损坏原因

   • 参保人死亡后，由单位专管员或家属办理继承或销户手续

建议优先选择电话挂失以节省时间，补卡时注意核对新卡信息与原卡是否一致。如需了解具体网点位置，可访问广州医保官网查询。