医保家庭共济授权失效怎样处理

有家健康网 2025-04-22阅读量：7704

医保家庭共济授权失效后，可通过以下步骤恢复使用：

一、解绑失效账户

1. 登录平台

   通过浙里办APP或支付宝搜索“浙里医保”进入服务页面；

2. 选择解绑服务

   在备案服务中找到“历年账户家庭共济”，点击“家庭共济解绑”；

3. 确认解绑

   选择需要解绑的家庭成员（可多选），确认信息后提交，解绑操作次日零时生效。

二、重新绑定账户

1. 重新绑定操作

   解绑成功后，次日通过同一平台重新进行家庭共济绑定，填写被授权人信息并提交；

2. 注意事项

   • 一个参保人的历年账户最多可绑定3个家庭成员，但每个家庭成员只能绑定1个参保人的账户；

   • 当年账户余额可自行使用，历年账户余额为0时无法共济。

     

三、特殊情况处理

• 信息错误 ：若因填写错误导致授权失败，需核对后重新提交；

• 系统问题 ：尝试检查网络或联系医保部门解决；

• 跨统筹区变动 ：若参保人或家庭成员参保统筹区发生变化，需重新绑定。

四、其他注意事项

• 授权绑定成功后即时生效，解除绑定次日零时生效；

• 若因系统故障解除账户，需等待医保部门重新生成电子凭证后激活。

若按上述步骤操作仍无法恢复，建议联系当地医保部门（如医保办、政务服务中心）咨询具体问题。