如何更换医保绑定的手机号

有家健康网 2025-04-22阅读量：9328

​​更换医保绑定的手机号需通过线上渠道（如医保小程序、APP）或线下医保局窗口办理，核心步骤包括验证身份、提交新号码并确认修改。​​ 不同地区具体操作略有差异，但均需确保新号码能接收验证信息，避免影响医保服务使用。以下是详细方法：

1. ​​线上办理（推荐）​​
   若旧手机号仍可用，登录当地医保平台（如“湘医保”公众号、“福建医疗保障”小程序），进入“个人信息修改”页面，输入新号码并完成验证。旧号失效时，部分省份支持人脸识别登录（如“湘医保”APP需身份证+人脸验证），再更换手机号。

2. ​​线下办理​​
   携带身份证、医保卡及新手机号，前往医保局或便民服务中心填写《信息变更申报表》，由工作人员协助更新。此方式适合不熟悉线上操作或需同步办理其他业务的人群。

   

3. ​​注意事项​​

   • 修改后需重新绑定医保电子凭证，确保扫码支付等功能正常。
   • 部分省份要求新号码实名认证与医保参保信息一致，否则可能失败。
   • 若线上提示“信息不符”，建议核对参保地或联系当地医保热线（如福建各地市可拨12345转医保）。

及时更新医保绑定手机号可避免漏掉重要通知（如报销进度、政策调整），建议变更后通过医保平台查询信息是否同步成功。