北京医保电话96102人工

有家健康网 2025-04-21阅读量：6828

北京医保电话96102提供24小时人工服务，涵盖社保卡业务咨询、挂失、进度查询等功能，是北京市社保卡和医保相关业务的唯一指定咨询服务热线。

主要功能：

1. 社保卡业务咨询：解答社保卡使用、政策等相关问题。
2. 挂失服务：提供电话预挂失，有效期为10天，超时自动解挂。
3. 发卡进度查询：实时查询社保卡制作和发放进度。
4. 政策解读：帮助参保人了解医保政策及报销流程。

使用方法：

• 拨打96102后，根据语音提示选择相应服务。
• 挂失或查询时，需提供持卡人身份证信息。
• 服务支持普通话和英语，方便不同需求人群。

注意事项：

• 挂失后需在有效期内携带身份证到服务网点办理正式挂失及补卡手续。
• 建议提前准备好相关信息，以便快速完成服务。

96102电话人工服务为北京市参保市民提供了便捷的社保卡和医保业务支持，无论是日常咨询还是紧急挂失，都能高效解决。如需进一步办理业务，可前往北京市范围内的社保卡服务网点。