江苏医保云忘记密码

有家健康网 2025-04-21阅读量：6434

​​江苏医保云忘记密码可通过官方APP/小程序“刷脸找回”或“短信验证+身份证号”双验证重置，全程线上操作无需跑腿。​​

忘记密码时，打开江苏医保云APP或支付宝/微信小程序，点击登录页的“忘记密码”。选择“人脸识别找回”并按提示完成刷脸，系统自动核验身份后即可重设密码；若选择“短信验证+身份证号”方式，需输入注册手机号、身份证号并获取短信验证码，验证通过后直接设置新密码。

重置密码需注意：绑定的手机号需与注册信息一致，若更换号码需先到线下服务点更新信息；新密码需包含8-20位字母+数字组合，区分大小写；频繁操作可能触发安全锁定，建议间隔2小时再试。

遇到人脸识别失败或收不到短信，可检查网络环境、确认光线充足，或尝试切换验证方式。完成密码重置后，建议绑定手机号并开启指纹/面部登录，避免再次遗忘。线上操作省时省力，但涉及身份核验需确保个人信息准确。