广东医保公共服务平台

有家健康网 2025-04-21阅读量：4574

‌广东医保公共服务平台是广东省医疗保障局推出的线上便民服务平台，主要提供医保查询、业务办理、政策解读等一站式服务，其核心亮点在于‌“全省覆盖、数据互通”“刷脸认证、快捷登录”“异地就医备案线上办”‌三大功能。‌

1. ‌服务功能全面覆盖‌
   平台整合了参保信息查询、缴费记录打印、门诊选点变更、生育津贴申领等高频业务，支持个人及单位医保业务线上办理。电子医保凭证申领后，可在全省定点医疗机构直接扫码结算，无需携带实体卡。

2. ‌操作流程高效便捷‌
   用户通过“粤省事”小程序或“广东医保”公众号即可登录，采用人脸识别技术快速完成实名认证。异地就医备案申请可在线提交材料，审核进度实时推送，解决了群众跨市就医的报销难题。

3. ‌政策透明与智能服务‌
   平台提供医保药品目录、报销比例等政策查询工具，并嵌入智能客服解答常见问题。针对老年人群体，专设“大字版”界面和亲友代办功能，提升服务包容性。

‌建议用户定期登录平台更新个人信息，及时了解医保政策变动，充分享受数字化医保服务的便利性。‌