苏州市医保网上服务大厅

有家健康网 2025-04-20阅读量：5750

苏州市医保网上服务大厅是全省统一、功能全面、多端覆盖的线上医保服务平台，支持单位与个人高频业务“零跑腿”办理，并通过电视端创新实现适老化服务。

1. 核心功能
   单位用户可在线办理增员/减员、批量申报、缴费查询及证明打印；个人用户支持医保转移、灵活就业停保、参保查询等业务，覆盖90%以上线下高频事项。

2. 多渠道入口
   除电脑端网页外，同步接入“江苏医保云”APP、“苏周到”APP及“苏州医保”微信公众号，实现“掌上办”“随时办”。老年群体可通过有线电视“一键查药”功能，用遥控器查询附近药店、药品价格。

3. 服务优势
   采用全省统一系统，数据互通减少重复操作；线上线下无差别受理，AI智能问答辅助操作；药品价格透明化功能直接降低购药成本。

通过数字化升级，苏州医保服务已形成“电脑+手机+电视”立体化网络，真正实现从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。