陕西医保服务热线 962218

有家健康网 2025-04-20阅读量：7750

陕西医保服务热线962218是全省统一的医疗保障咨询电话，提供24小时全天候服务，涵盖参保、报销、政策解读等核心业务，是群众获取医保服务的便捷渠道。

1. 服务范围全面
   962218热线覆盖医保全流程服务，包括参保登记、缴费查询、异地就医备案、门诊慢特病申请、医疗费用报销进度等，同时解答医保政策、待遇标准等高频问题。

2. 操作便捷高效
   拨打962218后，按语音提示选择对应业务类型，即可转接人工服务或自助查询。支持线上咨询与线下业务衔接，部分业务可通过电话直接办理。

3. 权威政策支持
   热线由陕西省医疗保障局统一管理，确保政策解答的准确性和时效性，尤其针对新农合与城乡居民医保整合后的新规提供专项指导。

4. 延伸服务场景
   除电话咨询外，关联线上平台（如陕西医保APP、微信公众号）可同步办理业务，形成“热线+数字服务”的多维体系，满足不同群体需求。

如需了解具体业务细节或最新政策变动，建议直接拨打962218获取个性化解答。