医保代缴进家门服务群众

有家健康网 2025-04-20阅读量：1777

​​医保代缴进家门服务通过工作人员上门代办医保缴费，解决老年人、残障人士等群体的实际困难，核心优势是“零跑腿、全代办、保安全”。​​

针对行动不便或不会操作智能设备的特殊群体，代缴人员携带移动终端上门，现场完成参保登记、费用缴纳及凭证打印。服务范围涵盖城乡居民医保、职工医保补缴等常见业务，确保政策覆盖无死角。

严格筛选并培训代办员，采用人脸识别、电子签名等技术核验身份，缴费数据实时加密上传至医保系统，杜绝信息泄露风险。同步提供医保政策解答、报销流程指导等延伸服务，形成服务闭环。

该模式已在全国20余个城市试点推广，平均为每位居民节省2小时排队时间，群众满意度达97%。未来将接入更多政务服务平台，实现“一键预约、精准上门”的智能化升级。