宁波医保通怎么用不了

有家健康网 2025-04-19阅读量：8702

宁波医保通APP自2021年4月30日起已停止服务，原功能已转移至“浙里办”APP。以下是具体操作指南：

一、服务迁移说明

1. 停止服务时间

   宁波医保通APP服务已于2021年4月30日终止，原注册用户将无法登录或使用原有功能。

2. 功能替代方案

   所有医保相关业务可通过“浙里办”APP办理，包括医保查询、缴费、待遇申领等。操作流程与原APP类似，支持手机端完成所有医保相关操作。

二、操作步骤（以“浙里办”APP为例）

1. 下载与安装

   通过手机应用商店搜索“浙里办”或进入官网下载安装。

2. 注册与登录

   • 首次使用需注册账号，输入手机号、验证码、密码等信息。

   • 登录后点击左侧菜单栏的“医保服务”模块。

     

3. 绑定社保卡

   • 在医保服务页面选择“社保卡绑定”，输入社保卡号、身份证号等信息完成绑定。

4. 功能使用

   • 可查询医保账户余额、医疗费用明细、待遇申领进度等。

   • 支持在线缴费、电子凭证下载等操作。

三、常见问题处理

• 注册失败 ：检查手机号是否已注册其他账号，或尝试更换网络环境。

• 功能限制 ：医保缴费按自然月结算，欠费需补缴后系统自动扣除。

• 系统异常 ：重启手机或更新至最新系统版本。

若需进一步帮助，可联系宁波市医疗保障局官方客服或“浙里办”APP在线客服咨询。