江苏丹阳医保中心

有家健康网 2025-04-19阅读量：1854

江苏丹阳医保中心以高效便民服务为核心，通过**“15分钟服务圈”全覆盖**、线上线下融合办理、15项高频业务下沉乡镇等创新举措，显著提升参保群众办事体验。以下是其服务亮点解析：

1. “15分钟医保服务圈”全域覆盖
   丹阳依托村（社区）党群服务中心、镇卫生院等网点，实现医保服务“就近办”。目前全市12个镇（区、街道）均设立便民服务点，可办理参保登记、异地就医备案等5类高频业务，群众步行15分钟内即可享受政策咨询、费用报销等一站式服务。

2. 线上线下同质化服务
   通过“江苏医保云”APP、丹阳医保微信公众号等平台，实现参保信息变更、医保码支付等业务“掌上办”。同步优化24小时自助服务区功能，确保线上申请与线下窗口办理流程统一、效率一致。

3. 高频业务下沉基层
   将职工参保登记、门诊慢特病待遇认定等15项业务权限下放至乡镇便民服务中心，减少群众跑腿。同时提供家庭共济账户绑定、医疗费用帮代办等个性化服务，精准满足多元需求。

丹阳医保中心通过资源整合与数字化升级，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，为参保人打造高效、透明、有温度的医疗保障服务体系。