常州医保支付密码忘记怎么办

有家健康网 2025-04-19阅读量：9877

忘记常州医保支付密码？别急！线上线下均可快速解决：线上通过官网或APP重置，线下携带证件到社保机构或银行办理，还可拨打12333热线求助。

1. 线上自助办理
   登录常州市人社局官网（http://www.czrsj.cn/），点击“修改密码”按提示操作；或使用“常州社保APP”便捷修改。若忘记查询密码，需通过身份验证后重置。

2. 线下网点办理
   携带身份证和社保卡原件，前往参保地社保经办机构重新获取密码函，或到社保卡合作银行（已激活金融服务）修改交易密码。社保中心自助机也可触摸屏操作重置。

3. 电话咨询与挂失
   拨打全国社保热线12333，根据语音提示选择密码修改或挂失功能，客服将协助完成操作，需提供身份证号等验证信息。

提示： 交易密码（6位）用于消费结算，查询密码（8位）用于信息查询，重置时注意区分。妥善保管新密码，建议定期更换以确保安全。