乡镇开展医保征缴工作存在问题

有家健康网 2025-04-19阅读量：9476

​​乡镇医保征缴工作普遍存在参保意识薄弱、信息不对称、缴费渠道单一、基层服务能力不足等问题，直接影响参保率和政策落实效果。​​

部分村民对医保政策了解不足，认为缴费是负担而非保障，尤其年轻群体参保意愿低。政策宣传多依赖传统方式，未能精准触达外出务工人员或老年人，导致漏保、断保现象频发。

缴费流程依赖线下窗口或村干部代收，线上渠道覆盖不足，偏远地区村民缴费不便。部分乡镇因系统未联网或操作培训不足，出现信息录入错误、重复参保等管理漏洞。

基层经办人员流动性大，专业性欠缺，难以及时解答政策细节或处理复杂案例。征缴高峰期人力不足，效率低下，影响村民体验。

解决这些问题需结合本地实际优化宣传方式、拓宽缴费路径，同时加强数字化建设与人员培训，确保医保惠民政策真正落地。