上海医保卡掉了怎么补

有家健康网 2025-04-19阅读量：8108

以下是上海医保卡丢失后的补卡流程及注意事项：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打医保服务热线 962218 （24小时服务），提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息，确认后1小时内冻结账户。

2. 书面挂失

   携带身份证原件及复印件至邻近的市、区县医保中心或街道医保服务点办理书面挂失手续，1小时内停止账户结算。

二、补卡流程

1. 准备材料

   • 本人身份证原件及复印件

   • 若委托他人办理，需代办人身份证原件及复印件

   • 部分区域需填写《社保卡补卡缴费单》。

2. 办理地点

   • 上海市内各区医保中心或街道医保服务点

   • 部分区域支持委托他人代办。

     

3. 办理时限

   • 当场办理：本人办理当场完成

   • 代办办理：需3个工作日。

4. 费用与领卡

   • 支收取工本费（约10元）

   • 领卡时需输入银行卡密码，可选择自取或委托他人代领。

三、注意事项

1. 异地补卡限制

   目前上海医保卡不支持异地补卡，需在原发卡区办理。

2. 密码保护

   补卡后需立即设置密码，忘记密码可通过医保中心或12333平台重置。

3. 账户恢复

   补卡成功后，医保账户将自动恢复结算，无需额外申请。

四、特殊情况处理

• 找回原卡 ：若在补卡期间找回原卡，需携带原卡及有效证件到医保中心办理撤销挂失手续。

• 信息错误 ：电话挂失失败时，需及时到医保中心办理书面挂失。

如需进一步确认，可拨打医保咨询热线 962218 获取实时指引。