上海医保报销电话咨询

有家健康网 2025-04-19阅读量：4809

12393

关于上海医保报销电话咨询，综合相关信息整理如下：

一、主要咨询热线

1. 医保综合服务热线

   • 电话 ：12393

   • 功能 ：全国统一医保咨询平台，可咨询医保政策、报销流程、定点医院查询、费用明细等。

2. 上海市医疗保障局电话

   • 总机 ：86-21-23111111

   • 咨询电话 ：962218

   • 服务内容 ：医保缴费、待遇查询、异地就医备案等。

二、其他注意事项

1. 区医保事务中心电话

   若12393或962218无法接通，可拨打各区医保事务中心电话（如黄浦区63030099、徐汇区64164870等）。

2. 门诊费用报销规则

   • 在职职工医保报销起付线为1500元，超过部分按比例报销（单位缴费8%，个人缴费2%）。

3. 城乡居民医保

   参保人员可通过12393或962218咨询门诊、住院待遇，具体按年度缴费标准执行。

建议优先拨打12393热线，若需线下办理可联系就近区医保事务中心。