河南省医保电话人工服务电话

有家健康网 2025-04-18阅读量：5040

河南省医保人工电话服务是一个为参保人员提供便捷咨询和帮助的重要渠道。以下是一些关于河南省医保人工电话服务的要点：

1. 24小时热线

   • 号码：0371-6961239。
   • 功能：提供全天候的语音导航自助查询和人工服务，非工作时间提供语音导航自助查询。

2. 工作时间人工服务

   • 时间：上午9:00至12:00，下午1:00至5:00。
   • 功能：在工作时间内，提供更全面的人工服务，包括政策咨询、信息查询、业务办理等。

3. 其他注意事项

   • 节假日服务：虽然节假日期间不提供人工服务，但可以通过微信公众号获取相关医保政策信息。
   • 多渠道服务：除了电话咨询外，还可以通过河南省医疗保障服务中心的官方网站、微信公众号等渠道获取医保信息。

河南省医保人工电话服务为参保人员提供了便捷的咨询和帮助渠道。在使用该服务时，请确保在合适的时间段内拨打正确的电话号码，并准备好相关信息以便快速获得所需帮助。