河南省医保服务电话

有家健康网 2025-04-18阅读量：8539

​​河南省医保服务电话为0371-69612393（24小时语音咨询）和0371-69690409（工作日人工服务）​​，覆盖参保登记、待遇报销、异地就医等全业务场景，并分设地市专线确保精准服务。以下是关键信息与使用指南：

1. ​​省级核心服务渠道​​
   河南省医疗保障服务中心提供24小时语音导航（0371-69612393），人工服务时间为工作日9:00-12:00、13:00-17:00。专项业务如职工住院待遇（0371-69698589）、异地就医（0371-65742316）等可直接拨打对应科室电话。

2. ​​地市快速咨询入口​​
   郑州、开封等18个地市均设独立医保局热线，例如郑州市0371-12393、洛阳市0379-65519169。举报欺诈骗保行为可拨打省级监督电话0371-69690409，查实最高奖励20万元。

3. ​​细分场景高效对接​​
   参保登记、社保卡挂失等业务需联系属地县区医保局，如新乡市本级0373-3060230、延津县0373-7696995。疫情防控等紧急情况可拨打开封市24小时值班电话0371-23387811。

4. ​​线上补充渠道​​
   通过“河南医保”微信公众号或官网可查询政策、办理线上业务，非紧急问题建议优先选择线上服务以避免电话占线。

建议保存属地医保局电话并关注官方更新，遇到占线时耐心回拨或尝试分时段咨询。如需举报违规行为，请确保提供真实证据以保障权益。