电子医保卡支付密码怎么重置

有家健康网 2025-04-18阅读量：3834

​​电子医保卡支付密码重置可通过官方APP、微信/支付宝小程序等渠道完成，需验证身份信息或人脸识别，全程在线操作无需线下办理。​​ 关键步骤包括：输入原密码（若记得）、获取短信验证码或人脸核验、设置新密码。​​不同地区支持渠道略有差异，但国家医保服务平台APP全国通用。​​

1. ​​国家医保服务平台APP​​：打开APP进入“医保电子凭证”页面，选择“修改密码”后完成人脸识别验证，按提示重置6位数字密码。
2. ​​微信渠道​​：通过“医疗健康”入口进入医保电子凭证页面，在“设置”或“个人中心”找到密码管理功能，绑定手机号后接收验证码重置。
3. ​​支付宝渠道​​：在市民中心“医保”板块选择密码管理，需输入原密码或通过人脸验证后直接修改新密码。
4. ​​地方医保小程序​​：如湖北、柳州等地，关注当地医保公众号进入服务大厅，通过“医保密码管理”功能验证身份后重置。
5. ​​特殊情况处理​​：若完全忘记密码且无法通过线上验证，部分城市（如烟台）支持在定点医药机构设备或医保经办大厅现场办理密码重置。

建议优先使用全国通用的国家医保服务平台APP或绑定个人信息的微信/支付宝渠道。重置后立即测试支付功能，确保新密码生效。频繁操作失败可联系当地医保热线咨询。