支付宝怎么把钱退回给对方

有家健康网 2025-04-15阅读量：8496

以下是支付宝将钱退回给对方的详细步骤及注意事项：

一、通过支付宝原路退回（推荐）

1. 进入转账记录页面

   打开支付宝APP → 点击底部【首页】→ 点击【转账】→ 进入【转账记录】页面。

2. 选择并操作转账记录

   • 找到目标转账记录 → 点击【详情】→ 进入【转入方信息】页面。

   • 若对方支付宝账号完整，直接点击【原路退回】并输入金额完成操作。

二、联系对方协商退款

若对方账号不完整或拒绝退款，可通过以下方式协商：

1. 直接沟通 ：通过短信、电话或支付宝聊天记录说明情况，协商退款。

2. 支付宝介入 ：在转账记录页面点击【联系收款方】→ 说明情况并协商，平台将协助联系对方。

   

三、其他注意事项

1. 操作时效 ：建议在24小时内操作，避免超时影响处理。

2. 账户状态 ：若对方账户未实名或未激活，可尝试在交易记录中直接撤销转账。

3. 证据收集 ：协商或投诉时需提供转账凭证、聊天记录等材料。

4. 法律途径 ：若协商失败，可收集证据向对方所在地法院提起诉讼。

特殊场景补充

• 商家退款 ：若为商品交易退款，需在【商家服务】→【收款记录】中发起退款。

• 捐款退款 ：通过【账单】→【捐款记录】申请退款。

建议优先通过支付宝原路退回或平台介入处理，若涉及金额较大或长期未解决，可结合法律途径维权。