dou+投放结束还能退款吗

有家健康网 2025-04-14阅读量：3285

关于抖音DOU+投放结束后的退款问题，综合搜索结果分析如下：

一、可退款情况

1. 可停止投放后申请退款

   若DOU+已停止投放（如权限修改为好友或自己可见），可随时申请退款，退款会原路返回支付账户。

2. 系统自动退款机制

   • 删除或设置视频为私密后，系统会自动终止投放并退回剩余金额，通常需3-48小时处理。

二、不可退款情况

1. 审核中视频无法退款

   正在审核中的DOU+计划无法申请退款，需审核通过后按流程操作。

2. 已产生实际效果或违规内容

   若因视频已产生广告收益或存在违规被处罚，可能无法获得全额退款。

三、退款流程（部分可见类）

1. 进入抖音服务页面，点击“创作者服务中心”；

   

2. 选择“广告合作”或“DOU+”相关选项；

3. 提交退款申请并等待审核，审核通过后金额将退回支付账户。

四、注意事项

• 退款有时间限制，超过15-30个工作日可能需联系客服；

• 不同设备操作流程一致，苹果/安卓系统均可操作。

建议优先通过抖音官方渠道提交退款申请，避免因信息填写错误导致审核失败。若遇到审核不通过或退款延迟，可联系抖音客服（客服邮箱：help@tiktok.com.cn）进一步处理。