沈阳医大一院怎么退挂号费

有家健康网 2025-03-07阅读量：9890

沈阳医大一院退挂号费的流程主要分为线上和线下两种情况，以下是详细的操作说明：

线上退挂号费

1. 微信预约挂号退费：如果通过微信预约挂号并支付了挂号费，可在就诊前一天的24点前，通过微信公众号直接退号。进入“中国医科大学附属第一医院”微信公众号，点击“医疗服务”→“预约挂号”，选择需要取消的预约记录，点击“取消预约”，挂号费会原路退回。若超过就诊前一天的24点，则无法在线退号，需前往医院窗口办理。

2. 支付宝预约挂号退费：通过支付宝预约挂号的患者，同样在就诊前一天的24点前，可以在支付宝生活号中取消预约。进入“中国医科大学附属第一医院”支付宝生活号，点击“预约挂号”，选择相应的预约记录进行取消，挂号费会退回到支付宝账户。

   

线下退挂号费

1. 未就诊情况：如果患者未就诊，可直接到医院门诊大厅的收费窗口办理退号。需要携带患者的身份证件和挂号凭证，如挂号单或缴费发票。收费窗口工作人员会根据相关规定办理退号手续，挂号费会当场退还。

2. 已就诊情况：如果患者已经就诊，但因特殊情况需要退挂号费，需先由接诊医生在挂号单或缴费发票上注明退号原因并签字。然后患者携带医生签字的挂号单或发票，到门诊大厅导医台敲章确认，最后到收费窗口办理退号手续。

注意事项

• 退费时间：线上退号的挂号费通常会在2-3个工作日内退还至原支付账户。线下退号的挂号费一般会当场退还，如果是通过银行转账等方式支付的挂号费，可能会有1-3个工作日的延迟。

• 退费凭证：办理退号时，需保留好挂号单、缴费发票等相关凭证，以便医院核实和办理退费手续。

• 特殊情况：如果是因为医院方面的原因导致患者无法就诊，如医生临时停诊等，患者可随时到医院窗口办理退号，挂号费会全额退还。