奇龙网退费

有家健康网 2025-04-11阅读量：6433

根据现有信息，关于建设银行百惠卡“奇龙网会员”退费问题，综合处理建议如下：

1. 联系扣款渠道

   建议直接联系扣款方（如建设银行客服或奇龙网客服）说明情况，提供完整扣款凭证（如账单、交易记录等），申请退费。

2. 通过银行渠道申诉

   拨打建设银行官方客服热线，说明会员费扣款异常情况，提供账户信息及扣款明细，银行会协助调查处理。

3. 投诉与维权

   若银行和扣款方推诿，可通过以下途径维权：

   • 黑猫投诉平台 ：提交投诉编号17365579650，附上交易凭证，要求退款并取消自动扣款；

   • 监管部门 ：向银保监会或通信管理部门举报，要求介入调查。

注意事项 ：

• 会员费退费需符合相关协议条款，若属于强制捆绑且无合法依据，可能无法直接退费；

• 投诉时需保留所有沟通记录，作为维权的证据。

建议优先通过黑猫投诉平台提交正式投诉，若问题仍未解决，可考虑向监管部门投诉。