别人恶意呼叫转移到我手机上

有家健康网 2025-04-09阅读量：732

针对他人恶意设置呼叫转移至您手机的问题，以下是综合解决方案及注意事项：

一、立即取消呼叫转移

1. 通过手机操作取消

   • iOS系统 ：进入“设置→电话→呼叫转移”，关闭相关开关

   • Android系统 ：拨打“##002#”或进入“设置→电话→呼叫转移”取消

   • 若需清除所有转移记录，需在运营商处办理

2. 联系运营商处理

   拨打运营商客服热线（如中国移动10086），通过服务密码或营业厅办理

二、收集证据

• 记录骚扰电话号码、来电时间、持续时间及内容

• 录音保存完整对话（注意保留来电显示号码）

三、法律途径

1. 报警处理

   若骚扰持续或伴随其他违法行为（如隐私泄露、精神损害），可向公安机关报案。根据《治安管理处罚法》，恶意设置呼叫转移可能面临罚款或行政拘留

   

   • 报警材料 ：提供通话记录、录音、短信等证据

2. 民事诉讼

   若造成名誉损失或财产损失，可向人民法院提起民事诉讼，要求停止骚扰、赔礼道歉并赔偿损失

四、预防措施

• 谨慎授权 ：避免在非本人接听时授权他人设置呼叫转移

• 定期检查 ：定期查看通话记录和短信，发现异常及时处理

• 更换密码 ：若怀疑账户被盗，立即修改手机锁屏密码和运营商账号密码

五、注意事项

• 不同运营商对呼叫转移的二次设置有限制（如神州行客户禁止二次呼转）

• 若通过运营商渠道无法解决问题，可向工信部或消费者协会投诉

建议优先通过报警和联系运营商解决，若涉及财产或精神损害，再考虑民事诉讼。