不合理低价游取证要点

有家健康网 2025-04-08阅读量：7750

关于“不合理低价游”的取证要点，综合权威信息整理如下：

一、核心证据收集方向

1. 价格异常证据

   • 对比旅游产品报价与市场正常价、成本价，判断是否低于成本价。

   • 收集行程中所有涉及价格的书面材料（如合同、宣传资料、发票等）。

2. 虚假宣传证据

   • 保存导游或旅行社发布的广告、网页内容，重点关注“低于成本价”“政府补贴”等宣传词句。

   • 通过录音、视频记录导游对行程、购物项目的虚假承诺。

3. 强制消费证据

   • 固定导游强制游客购买商品、参加另行付费项目的现场证据（如录音、录像）。

   • 收集购物小票、合同中的“强制消费”条款或导游的威胁性语言。

二、操作性取证要点

1. 合同与协议审查

   

   • 核查旅游合同是否由旅行社盖章，是否存在“霸王条款”。

   • 排查旅行社与购物店之间的回扣协议、利益输送证据（如现金交易、私人账户）。

2. 财务与账目核查

   • 调取旅行社、导游的银行流水、佣金收入记录，追踪资金流向。

   • 检查是否存在“以购物补团费”“人头费”等隐蔽利益链条。

3. 游客证言与录音录像

   • 详细询问游客购物的主观意愿，记录导游诱导消费的过程、手段。

   • 收集游客提供的录音、视频作为直接证据。

三、注意事项

• 时效性 ：尽量在投诉或调查前收集证据，避免因证据灭失影响调查。

• 关联性 ：证据需与《旅游法》第三十五条中的“诱骗旅游者+获取回扣”构成完整链条。

• 协作性 ：涉及多部门时，主动提供财务、合同等材料，配合税务、市场监管等部门调查。

通过以上要点，可系统梳理“不合理低价游”的违法证据，为后续处罚提供有力支持。