支付宝怎么查自己的统筹余额

有家健康网 2025-03-16阅读量：95

以下是使用支付宝查询医保统筹账户余额的详细步骤：

一、通过支付宝APP查询

1. 进入医保服务页面

打开支付宝APP → 点击首页"市民中心" → 进入"社保"选项。

2. 选择医保查询功能

在社保页面找到"医保专栏"或"医疗保险查询"，点击进入后查看每月缴存与支出明细，部分版本可直接显示统筹账户余额。

3. 使用"医保码"查询

首次使用需刷脸认证，点击"医保余额"后，系统将显示统筹账户的当前余额及历年报销明细。

二、其他查询方式

1. 电话查询

拨打当地社保中心统一电话12333，按语音提示选择自助或人工服务查询。

2. 线下查询

直接前往当地社保局窗口或自助机，通过人脸识别或证件核验获取账户信息。

三、注意事项

• 地区差异 ：不同城市支付宝入口可能略有不同，若未找到相关功能，可尝试更换城市服务选项。

• 账户类型 ：医保账户分为个人账户和统筹账户，统余额度通常每年有初始额度（如在职职工1500元/年，退休人员2000元/年），使用后按比例扣减门诊费用。

• 信息更新 ：若发现账户异常，建议通过社保局官网或线下渠道核实个人信息及账户状态。

以上方法适用于大多数城市，若操作界面有调整，可关注支付宝更新日志或咨询当地社保部门。