京东问诊中追问次数用完了怎么办

有家健康网 2025-03-30阅读量：5419

根据京东问诊平台的规定，当追问次数用完时，您可以通过以下步骤处理：

1. 重新评估病情

   回复医生当前咨询记录，详细描述您的症状变化、用药情况和生活习惯，提供新的检查报告或诊断结果（如血压、血液检查报告）。

2. 申请重新开具处方

   在问诊页面提交新的评估内容后，医生会根据您提供的信息重新判断是否需要开具处方。若病情需要，医生会为您重新开具处方。

3. 遵循医嘱用药

   在新处方开具前，请按原医嘱继续用药，并保持良好的生活习惯（如规律作息、饮食调整等）。

若医生未在合理时间内回复，您可以：

• 等待1-2小时后再尝试咨询；

• 联系平台客服反馈处理进度。

建议优先通过平台客服渠道（如在线客服、电话咨询）反馈具体情况，避免因信息延迟影响诊疗。